Euroservice Group spa recupero per conto Wind

Salve ho scoperto che oggi che una azienda chiamata euroservice group spa mi sta cercando per delle fatture wind non pagate perchè non pervenute, premetto. L'ho scoperto a seguito di segnalazione di una mia vicina di casa che abita vicino a me al civico 28 io al 32, la quale mi spiega di aver ricevuto una telefonata da questa azienda che le chiedeva informazioni sul mio conto se veramente abitassi li, ed inoltre chiedono a questa signora di prendere appunti e di consegnarmi quando mi avrebbe visto un foglietto con su scritto numero di pratica, loro telefono ecc... ecc... Al mattino seguente la signora mi incontra e mi consegna questo foglietto con i dati indicati raccontandomi quanto esposto arrabbiato chiamo il numero e mi dicono che chiamano per conto della wind e blablabla, gli dico io se sono informati in merito alla normativa della privacy in relazione a quanto hanno fatto il giorno prima contattando una mia vicina, rispondono che non hanno fatto nulla di male e che non sono state dette cose riguardanti fatture o insoluti e che loro non fanno queste cose, allora rispondo io che avrei potuto essere chiunque in questa chiamata e dando il numero di pratica scoprire cosa aveva il Sig. nei confronti di questa euroservice dato che non domandano neanche data di nascita o codice fiscale per verificare l'effettiva persona al telefono, mi risponde che effettivamente è vero e ricomincia a parlare delle 2 fatture non pagate aggancio il telefono e via. Ora chiedo a voi se lecito che un azienda di recupero crediti credo chiami il vicinato tipo 007 e chieda informazioni sul conto di un privato? Quali norme e quale azione posso intraprendere per non passare da idiota siccome temo che questo loro modo di fare sia abitudine.... Queste aziende devono sempre passarla liscia? Attendo e ringrazio vostro consulto
Saluti
Francesca, da Frascati