Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

EuropaFactor - Recupero credito Fastweb

9 marzo 2019
Domanda 9 marzo 2019
Buongiorno,
- A fine febbraio mi chiama un avvocato di EuropaFactor: hanno acquistato un mio debito da Fastweb e mi intima il pagamento
- Le utenze si riferiscono al secondo trimestre 2014 e primo trimestre 2015
- Poiché non ricordo la vicenda, mi faccio mandare tutto sulla mia email (no Pec)
Premesso che:
- Avevo mandato disdetta a Fastweb con decorrenza ottobre 2014
- Non ricordo se ho mai pagato le due citate bollette (non trovo le ricevute) e nel frangente ho anche cambiato residenza
- Mi viene intimato il pagamento via email e non tramite raccomandata A/R.
Cosa debbo fare? Debbo pagare o no?
Mi sembra assurdo che per 4 anni nessuno mi abbia mai neanche chiamato ed adesso io riceva questa richiesta, di cui ho difficoltà a ricostruire la vicenda.
grazie e buona giornata
Francesco, dalla provincia di TO

Risposta ADUC
innanzitutto non hanno valore legale di messa in mora le richieste non pervenute via pec o tramite racc.ta a/r.
Secondariamente la "disdetta anticipata" adesso ha dei costi che può confrontare previa lettura della ns. scheda :https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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