Cara ADUC
Europa Factor
Domanda
6 settembre 2019
Salve,
ho ricevuto per email (tra l'altro quella aziendale che non utilizzo per i contratti e altre comunicazioni private) un lettera di Europa Factor che mi chiedeva di ricontattarli. Al telefono mi hanno detto che si tratta di fatture fastweb del periodo 2012-2013. Avendo cambiato casa agli inizi del 2012, ho chiesto di conoscere i dettagli delle fatture per verificare il periodo di riferimento e/o di quali costi si tratta, ma mi hanno detto che non hanno copia delle fatture, soltanto i numeri di riferimento. Ho quindi sollevato la questione che non posso saldare fatture di cui non conosco la causale. Come posso/devo muovermi?
Grazie
Rachele, dalla provincia di RM
ho ricevuto per email (tra l'altro quella aziendale che non utilizzo per i contratti e altre comunicazioni private) un lettera di Europa Factor che mi chiedeva di ricontattarli. Al telefono mi hanno detto che si tratta di fatture fastweb del periodo 2012-2013. Avendo cambiato casa agli inizi del 2012, ho chiesto di conoscere i dettagli delle fatture per verificare il periodo di riferimento e/o di quali costi si tratta, ma mi hanno detto che non hanno copia delle fatture, soltanto i numeri di riferimento. Ho quindi sollevato la questione che non posso saldare fatture di cui non conosco la causale. Come posso/devo muovermi?
Grazie
Rachele, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
non dovrebbe fare nulla, visto che i contatti che hanno preso sono informali e senza valore legale, e ai prossimi contatti sempre informali non risponda e interloquisca in nessun modo. Solo se e quando dovessero farsi sentire tramite una raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente l'assenza di documentazione a sostengo della loro pretesa e la prescrizione già avvenuta delle fatture in gioco:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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