Cara ADUC
Europa Factor: recupero crediti poco ortodosso
Domanda
23 aprile 2016
La società in oggetto non è così famosa come Equitalia, tuttavia la funzione è la stessa. Ricevere una telefonata da Europa Factor quindi dovrebbe essere equiparato al ricevimento di un bollettino di Equitalia! Per chi non conosce Europa Factor, però, è normale che avere il dubbio che si tratti di una truffa: telefona il sig. TaldeiTali al tuo cellulare (come ha ottenuto il numero?), ti parla di un insoluto di una bolletta di oltre 5 anni fa per il quale chiede il pagamento inviandoti le coordinate bancarie...TRAMITE WHATSAPP! Potreste dirmi se davvero é conveniente effettuare questo pagamento così come richiesto?
Risposta ADUC
Non deve pagare un bel niente, se i presupposti sono quelli indicati.
La prima cosa che si può fare è appunto domandare come abbiano ottenuto il numero telefonico. Molto spesso non ne dispongono e se lo procurano in maniera non regolare, violando il regolamento del Garante Privacy in tema di recupero crediti.
Inoltre, devono documentare la richiesta. Le utenze di prescrivono dopo cinque anni ed è quindi assai probabile che quel credito non possa più essere richiesto.
La prima cosa che si può fare è appunto domandare come abbiano ottenuto il numero telefonico. Molto spesso non ne dispongono e se lo procurano in maniera non regolare, violando il regolamento del Garante Privacy in tema di recupero crediti.
Inoltre, devono documentare la richiesta. Le utenze di prescrivono dopo cinque anni ed è quindi assai probabile che quel credito non possa più essere richiesto.
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