Esonero canone rai over 75 anni

Buongiorno, mia madre compirà quest'anno a Ottobre 77 anni, è vedova e rientra nei soggetti con reddito annuo pari ad euro 6.713,98. Visto che ad oggi ancora c'è un grandissimo casino da parte dell'agenzia delle entrate sui moduli da compilare, sapreste indicarmi qual'è il giusto modulo che deve utilizzare lei per avere l'esonero del canone rai? Può chiedere un eventuale rimborso per il canone pagato nell'anno 2015. Grazie mille e un ringraziamento per il servizio che offrite a noi comuni cittadini.
Andrea, da Todi (PG)