EON - utenza errata

Mi chiama Ana Rufa,
qualche anno fa ho avuto la malaugurata idea di usufruire delle utenze EON. Il commerciale mi ha fatto firmare il contratto ma ha indicato nell'utenza elettrica un POD errato. Da quel giorno, e dalle innumerevoli mie segnalazioni (anche al Sportello per il consumatore di energia). Quest'ultimo è intervenuto e ha chiesto chiarimenti ad A2A la quale gli ha confermato che io effettivamente ho un altra utenza a mio nome e che quella da loro contrattualizzata non è a me riferibile. Nonostante il continuo scambio di raccomandate con le mie continue richieste di annullamento EON continua a fatturare e forte del fatto che ho con loro una corrente utenza (che veramente usufruisco) mi ricattano per farsi pagare in continuazione le bollette ignorando ogni mia richiesta di annullamento del contratto. Lo Sportello per il consumatore di energia non si fa più vivo da un po' di tempo. Cosa posso fare? vi prego aiutatemi...ho già pagato molti soldi sotto ricatto, e non posso permettermi tutte queste spese.
Vi ringrazio
Ana, da Milano (MI)