Cara ADUC
Energia elettrica- Eviva
Domanda
10 marzo 2019
Ho ricevuto una bolletta della società Eviva con un consumo fatturato di 17 Kwh e un importo di ben 24,92 euro. Ho controllato le vari voce e risulta che mi hanno addebitato ben 0,89 centesimi per KWh per la materia energia e un costo medio unitario di ben 1,47 euro. Non ho ancora pagato ma intendo contestare questa bolletta dati questi costi fuori dal comune. Da contratto io avrei dovuto pagare 0,0441.
Nella precedente bolletta il costo della materia prima è di 0,14 ma possono aumentare a loro piacimento le tariffe? Potete dirmi per favore se questi importi sono contestabili?
Anna, dalla provincia di GR
Nella precedente bolletta il costo della materia prima è di 0,14 ma possono aumentare a loro piacimento le tariffe? Potete dirmi per favore se questi importi sono contestabili?
Anna, dalla provincia di GR
Risposta ADUC
non sappiamo dirle se i costi sono quelli che dovrebbero essere, deve controllare sul contratto che ha stipulato. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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