ENEL

Mi viene richiesto il pagamento di 2 bollette per un contatore sito in un ristorante a Ferrara che io e la mia socia abbiamo ceduto nel 2008.
Dopo di noi si sono succedute due gestioni e le fatture che ci viene chiesto di pagare sono chiaramente della seconda gestione subentrata nel luglio 2012.
Sulle due bollette è chiaramente indicato che la data di attivazione del contratto relativo è 1 novembre 2012.
Abbiamo gia+ inviato ad Enel:
atto notarile cessione azienda
visure catastali delle 3 societa' (la nostra fino al settembre 2008)
la successiva (fallita nel giugno 2012) e l'attuale societa' tuttora in essere e attuale gestore del ristorante.
Nonostante altre 3 lettere racc in cui spiegavamo chiaramente la nostra estraneita' a queste fatture e dopo aver avuto anche il parere concorde del punto ENEL di Ferrara (che pero' ci dice di non poter fare nulla perchè le pratiche sono gestite dalla centrale e loro non hanno contatti), continuiamo a ricevere richieste di pagamento da parte di aziende di recupero crediti.
Le quali dopo la nostra spiegazione decidono di non procedere e di rimandare tutto ad Enel.
Abbiamo cercato di avere un contatto diretto con Enel per poter parlare della questione (visto che ogni documento necessario a spiegare la nostra posizione è gia' stato a loro inviato), ma E' IMPOSSIBILE.
Il call center non puo' fare nulla e ogni volta bisogna spiegare all'operatore tutta la faccenda per avere solo la risposta che non sanno cosa dirci.
E' frustrante.
Non vorremmo andare da un avvocato che ci costerebbe dei soldi che non vogliamo pagare vista la nostra totale onesta' ed estraneita'
Ho anche richiesto ad ENEL di farmi avere il contratto firmato da noi, quel contratto che risulta fatto il 1 nov. 2012.
Rispondono che probabilmente non ce l'hanno e che i contratti si aprono al telefono.
Abbiamo timore di ricevere una ingiunzione di pagamento da un momento all'altro, alla quale ci opporremo.
Ma sarebbe meglio poterci difendere prima di un decreto ingiuntivo, ma sembra impossibile far valere le proprie ragioni.
Cosa possiamo fare?
Conoscete casi analoghi?
Grazie per ogni suggerimento utile
Cordiali Saluti
Anna, da Ferrara (FE)