Cara ADUC
Enel stacca se non pago
Domanda
18 novembre 2017
Mi e arrivata oggi una raccomandata con minaccia di disattivazione enel servizio elettrico di bollette che non avevo ricevuto.
n. 3 bollette dell'importo di quasi 500 euro
Ho chiesto la rateizzazione ma mi e stata rifiutata di netto dicendomi che rimango senza luce.
A prescindere che risolvo o meno vorrei oppormi a questo modo di fare dell'enel (anche se cambio gestore) perche' questa maleducazione e inamissibile.
Grazie
Maurizio, da Genova (GE)
n. 3 bollette dell'importo di quasi 500 euro
Ho chiesto la rateizzazione ma mi e stata rifiutata di netto dicendomi che rimango senza luce.
A prescindere che risolvo o meno vorrei oppormi a questo modo di fare dell'enel (anche se cambio gestore) perche' questa maleducazione e inamissibile.
Grazie
Maurizio, da Genova (GE)
Risposta ADUC
ci spiace, ma non siamo in grado di darle un consiglio, perche' non ci dice niente che ci possa aiutare. Possiamo solo genericamente dirle che potrebbe rivolgersi alla specifica Autorita' a fronte di eventuali importi non dovuti o rifiuto della rateizzazione. Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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