Cara ADUC
Enel fornitura gas
Domanda
5 maggio 2019
Salve,
in data 04 aprile 2019 attivavo un contratto per fornitura gas con enel energia in quanto il contatore era stato chiuso per morosità precedente inquilino.
Dopo un mese e continui solleciti ancora il gas non è stato attivato.
Ogni volta che sollecito c'è un problema nuovo e mi viene richiesta altra documentazione. Mai stato avvisato da Enel in merito all'invio di documenti ma solo sempre dopo che sono stato io a richiedere informazioni.
Volevo sapere se nel caso di voltura per contatore cessato a causa di morosità precedente inquilino, ci sono dei tempi massimi che sia il venditore che il fornitore dovrebbero rispettare.
grazie in anticipo
Domenico, dalla provincia di MI
in data 04 aprile 2019 attivavo un contratto per fornitura gas con enel energia in quanto il contatore era stato chiuso per morosità precedente inquilino.
Dopo un mese e continui solleciti ancora il gas non è stato attivato.
Ogni volta che sollecito c'è un problema nuovo e mi viene richiesta altra documentazione. Mai stato avvisato da Enel in merito all'invio di documenti ma solo sempre dopo che sono stato io a richiedere informazioni.
Volevo sapere se nel caso di voltura per contatore cessato a causa di morosità precedente inquilino, ci sono dei tempi massimi che sia il venditore che il fornitore dovrebbero rispettare.
grazie in anticipo
Domenico, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
trova qui tutte le informazioni del caso, verifichi la voce sull'indice interno: https://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
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