Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

elenchi telefonici.

10 aprile 2014
Domanda 10 aprile 2014
Buongiorno, da una verifica fatta e come comunicatoci da numerosi clienti sugli elenchi telefonici on-line (pagine bianche e pagine gialle) ci sono i nostri dati errati, dopo tre comunicazioni fatte presso la Seat PG ci è stato risposto che devo provvedere io a chiedere al mio gestore telefonico la variazione e/o i dati corretti.
Siamo un'attività presente dal 1947, lo stesso numero telefonico e la stessa via (ci siamo solo trasferiti da un civico all'altro nell'arco di 67 anni), sembra incredibile che per una cattiva informazione non da parte nostra né da parte del nostro gestore (fastweb - che peraltro non ha variato nessun dato da contratto) debba avere disagi e forse perdita di clienti perché Pagine Gialle e Pagine Bianche non verificano i dati prima di pubblicarli. In caso volessi
variarli dovrei pagare ed iscrivermi al loro circuito e allora risolverebbero.
Ho mandato una pec con diffida a continuare ad utilizzare dati errati (il loro indirizzo è l'abitazione dei miei genitori e il numero telefonico è un numero non più in uso) ma da loro nessuna risposta né modifica o cancellazione dati. Chiedo a voi come potrei procedere Grazie
Stefano, da Melegnano (MI)

Risposta ADUC
invii una lettera raccomandata di diffida alla sede legale della Fastweb e della Seat PG chiedendo l'immediata correzione dei suoi dati e minacciando sin da subito l'azione legale nei confronti di entrambe.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
La Sua situazione purtroppo capita sovente e sul punto vi sono state molteplici pronunce.
Denunci, altresì, l'accaduto tanto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato quanto all'Autorità Garante nelle Telecomunicazioni.
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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