Cara ADUC
Eguaglianza nelle carte di servizi
Domanda
12 ottobre 2012
Tutte le carte di servizi dei vari operatori (telecomunicazioni tv a pagamento)rinviano al principio di uguaglianza e non discriminazione cui deve essere orientato il comportamento del gestore.
é sanzionabile il comportamento del gestore che applica aumenti del corrispettivo a taluni abbonati e non ad altri che hanno la stessa tipologia di contratto?
Erica, da Milano (MI)
é sanzionabile il comportamento del gestore che applica aumenti del corrispettivo a taluni abbonati e non ad altri che hanno la stessa tipologia di contratto?
Erica, da Milano (MI)
Risposta ADUC
dipende per quale motivo differenziano tra abbonati. Se lo fanno, ad esempio, in base al sesso, alla razza, alla religione, al reddito, etc., siamo di fronte ad una discriminazione illecita. Se invece lo fanno in base a parametri di natura commerciale (ad esempio, niente aumenti per chi è cliente da piu' di XX anni, etc.), allora è una condotta legittima.
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