ebay rimborsa acquirente senza corrispettiva restituzione merce... truffa?

Salve,
ho messo in vendita un oggetto su ebay, il quale è stato venduto ad un acquirente russo dal sito ebay.com (e non ebay.it, da dove avevo messo in vendita l'oggetto). Subito dopo l'acquisto, l'acquirente mi ha chiesto una variazione dell'ordine (erano un paio di stivali, e voleva una taglia diversa da quella acquistata). Non essendo stato ancora spedito, ho provveduto ad accontentare l'acquirente, il quale, ricevuto l'oggetto, ha aperto una contestazione su ebay.com perchè l'oggetto non era conforme a descrizione. Ho risposto alla controversia dicendo che l'acquirente stesso aveva richiesto una taglia diversa da quella indicata nell'inserzione, avendo ancora salvato il messaggio con tale richiesta. La contestazione procede, rifiuto di rimborsare l'acquirente perchè voglio che ebay esamini la questione. Ebay si prende qualche giorno per esaminare, durante il quale mi viene comunicato che stanno richiedendo ulteriori informazioni all'acquirente, e che se hanno bisogno di informazioni da me, me le avrebbero chieste tramite email, tutto entro una data precisa.
Arrivata questa data, mi arriva la comunicazione che la contestazione è stata risolta in favore dell'acquirente, che è stato già forzatamente rimborsato, e che l'acquirente non è neanche tenuto a restituire l'oggetto. A parte l fatto che ebay.com, una volta aperta la contestazione da' ragione sempre e comunque all'acquirente, senza mai esaminare la singola circostanza. Il punto è, pur essendo una vendita tra privati, la prestazione deve essere corrispettiva. Dunque, se pure ebay decide in favore dell'acquirente, senza entrare nel merito delle (non) motivazioni, l'acquirente deve comunque restituire l'oggetto, se questo gli viene rimborsato. Appropriarsi di un oggetto senza pagare, a casa mia è furto.
Cosa posso fare per ottenere almeno che mi venga restituito l'oggetto? Posso appellarmi alle azioni intraprese da ebay? Poichè il rimborso è stato effettuato da ebay nei confronti dell'acquirente, se non restituisco questi soldi ad ebay, in quali rischi posso incorrere?
Grazie
Alessia, da Velletri (RM)