Cara ADUC
Durata garanzia riparazione climatizzatori
Domanda
15 luglio 2020
Salve,
in data 08/07/2019 ho chiamato la ditta xxx per una unità interna Mitsubishi non funzionante. In data 24/07/2019 sono intervenuti due tecnici della ditta. Nel foglio di lavoro consegnato e firmato alla voce “descrizione del lavoro eseguito” è riportato testualmente quanto segue: ”controllato impianto. Trovato cartella e tubo ammaccato. Ripristinato il tutto e prova. Funziona
OK. Messo 0.8 kg gas R410 A. Data intervento 24/7/2019 dalle 9 alle 11 + viaggio”. Ho pagato 484€ con bonifico. In data 12/07/2020 si è riproposto lo stesso problema nella stessa unità interna Mitsubishi.
Oggi stesso contatterò la ditta che ha effettuato il lavoro nel luglio 2019.
Domande:
1) qual è la durata della garanzia del lavoro eseguito il 24/07/2019?
2) poiché il problema insorto è identico a quello riscontrato a luglio 2019 il costo dell’intervento che verrà effettuato è dovuto?
3) alla ditta che ha effettuato il lavoro nel luglio 2019 dobbiamo inviare una segnalazione scritta? entro quale data?
Ringraziando anticipatamente invio cordiali saluti.
Lello, dalla provincia di RA
in data 08/07/2019 ho chiamato la ditta xxx per una unità interna Mitsubishi non funzionante. In data 24/07/2019 sono intervenuti due tecnici della ditta. Nel foglio di lavoro consegnato e firmato alla voce “descrizione del lavoro eseguito” è riportato testualmente quanto segue: ”controllato impianto. Trovato cartella e tubo ammaccato. Ripristinato il tutto e prova. Funziona
OK. Messo 0.8 kg gas R410 A. Data intervento 24/7/2019 dalle 9 alle 11 + viaggio”. Ho pagato 484€ con bonifico. In data 12/07/2020 si è riproposto lo stesso problema nella stessa unità interna Mitsubishi.
Oggi stesso contatterò la ditta che ha effettuato il lavoro nel luglio 2019.
Domande:
1) qual è la durata della garanzia del lavoro eseguito il 24/07/2019?
2) poiché il problema insorto è identico a quello riscontrato a luglio 2019 il costo dell’intervento che verrà effettuato è dovuto?
3) alla ditta che ha effettuato il lavoro nel luglio 2019 dobbiamo inviare una segnalazione scritta? entro quale data?
Ringraziando anticipatamente invio cordiali saluti.
Lello, dalla provincia di RA
Risposta ADUC
trova qui le spiegazioni del caso: https://www.aduc.it/articolo/lavori+non+eseguiti+regola+arte+come+agire_29245.php
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