Dove va a finire il mio credito?

Buon giorno, espongo il mio problema:
ieri mattina ho attivato una opzione TIM che mi consente di mandare messaggi pagando 1€ a settimana, senza alcun costo di attivazione (merito di un'offerta valida fino al 13/01/13).
L'attivo, pago e mi arriva il messaggio di conferma. Controllo anche dal portale internet l'avvenuta attivazione e trovo conferma.
Inizio a mandare messaggi in tutta tranquillità, monitorando il portale per i primi minuti. Vengono registrati correttamente come sms inviati a costo zero (anche nei dettagli giornalieri) per merito dell'opzione attivata.
A fine giornata, con mio grande stupore, mi accorgo che il mio credito è notevolmente diminuito, faccio due conti e mi accorgo che mi è stata sottratta la stessa cifra che avrei pagato per inviare messaggi senza la suddetta opzione attivata, 40 sms * 0,15€.
Ho fatto molta attenzione a rispettare tutte le limitazioni e NON ho trovato riscontri di incompatibilità con il mio piano tariffario. Inoltre di questo credito speso, sul sito, esaminando i dettagli delle spese, non ce n'è traccia, sparito nel nulla.
Oggi, stessa identica storia, sms segnati come gratuiti e credito che scende.
Come posso comportarmi?
Grazie.
Ilario, da Monte Urano (FM)