Cara ADUC
Doppio canone Telecom adsl e mancata attivazione 20 mega
Domanda
10 gennaio 2013
Buongiorno, vi allego due fax e le relative risposte della Telecom relativamente alla doppia fatturazione dell'Adsl sulle mie linee telefoniche. A mio avviso la risposta della Telecom non è assolutamente soddisfacente e non tiene conto del loro ritardo e dell'applicazione dell'art. 26 delle condizioni generali di contratto. Chiaramente gli originali delle note sono in mio possesso ed a vostra disposizione.
Rimango in attesa del vostro autorevole e gradito parere. Cordiali saluti
Franco, da Sassari (SS)
Rimango in attesa del vostro autorevole e gradito parere. Cordiali saluti
Franco, da Sassari (SS)
Risposta ADUC
formuli le sue richieste con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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