Cara ADUC
Doppia fatturazione Acea Eni
Domanda
11 maggio 2016
Ricevo da piu' di un anno una doppia fatturazione sulla medesima fornitura elettrica. Per Eni al numero verde mi dicono che non hanno ricevuto nessuna richiesta di distacco invece Acea mi riferisce che il contratto è regolarmente attivo dal 01/09/2014.
Inoltre il numero di pod di Acea fa riferimento ad una utenza che sembrerebbe di fuori Roma mentre io risiedo ben dentro il raccordo.
Inoltre il numero di pod di Acea fa riferimento ad una utenza che sembrerebbe di fuori Roma mentre io risiedo ben dentro il raccordo.
Risposta ADUC
Per prima cosa verifichi se il POD di acea corrisponde a quello riportato sulle bollette Eni. Se differissero, ecco risolto.
Altrimenti deve domandare ad Acea la documentazione contrattuale. E' probabile si tratti di un caso di truffa nella sottoscritzione.
Altrimenti deve domandare ad Acea la documentazione contrattuale. E' probabile si tratti di un caso di truffa nella sottoscritzione.
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