Domenica 13 settembre 2026
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Cara ADUC

distacco acqua

16 maggio 2019
Domanda 16 maggio 2019
Salve sono titolare di un ristorante situato in un palazzo di 9 unità.
Gia da anni sono l'unica unità occupata.
Abbiamo da mesi un grosso problema ingestibile e insormontabile.
Premetto che abbiamo sia il contatore condominiale che quello nostro privato per la lettura dei consumi.
Io come ristorante sono in regola con i pagamenti acqua ma la proprietà no!
il contatore condominiale ha infatti un'alta morosità che si aggira sui 3000€.
Purtroppo io non sono intestataria di questo contatore quindi riesco a difficoltà ad avere qualche info al riguardo.
Arrivo al problema..
Oggi ci è stata staccata l'acqua e a causa di questa morosità e la proprietà gioca su questa cosa per far si' che io mi arrenda e lasci libero l'immobile.
Infatti non rispondono al mio avvocato, non intendono pagare e non mi girano le comunicazioni di publiacqua, quindi in pieno servizio mi ritrovo senza acqua dovendo mandare via i clienti.
infatti è già la seconda volta che succede.
Devo trovare assolutamente il modo di distaccarmi dal contatore condominiale ed essere indipendente ma publiacqua mi ha già detto molte volte che finchè la morosità non viene saldata, non posso farlo!
Come posso fare? ho bisogno di lavorare, di tenere il ristorante aperto!
a chi mi devo rivolgere per chiedere una deroga? e mettermi per conto mio?
il mio avvocato ha scritto varie lettere ma non abbiamo ottenuto niente!
Fare una causa non mi risolve nell'immediatezza il problema, sono davvero disperata!
attendo con ansia un vostro consiglio.
grazie
Teresa, dalla provincia di FI

Risposta ADUC
Publiacqua ha torto, poichè lei ha già un contatore individuale che può sopperire a quello condominiale e dimostra anche i suoi consumi, così come specificati nelle bollette.
Per l'art. 63 disp att. c.civ. i creditori (Publiacqua) non possono agire nei confronti dei condomini in regola coi pagamenti, se prima non escutono il patrimonio dei condomini morosi... tentativo di escussione che non ci sembra ci sia stata.
Quindi non solo è ingiusto il distacco dell'acqua, ma è doveroso concedere il distacco dal contatore condominiale.
Detto questo, nell'immediato c'é solo una soluzione: che lei paghi il debito condominiale e poi si rifaccia sul condominio a partire da una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nei confronti di Publiacqua, invece, sempre una messa in mora/diffida per come hanno proceduto, rivendicando anche i danni che le hanno causato.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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