Cara ADUC
Disdetta Sky
Domanda
13 novembre 2017
Salve
il 14/9 ho inviato disdetta a Sky con raccomandata a/r e, in teoria avrei dovuto avere la cessazione del servizio il 31/10. A tutt'oggi, nonostante i ripetuti contatti telefonici, chat, visite ai centri sky, fax di sollecito, continuo ad avere il servizio e relativa richiesta di pagamenti perchè, sostengono, esiste REGISTRAZIONE DI TELEFONATA ALLA QUALE QUALCUNO HA RISPOSTO SI ALLA RICHIESTA DI PROSEGUO DI CONTRATTO!!!(come se un fantomatico Si di fantomatica telefonata valesse più di uno scritto)
Come posso agire? Ho disdetto il RID in banca ma vorrei liberarmi di questo problema.
Grazie
Paola, da Quartu
il 14/9 ho inviato disdetta a Sky con raccomandata a/r e, in teoria avrei dovuto avere la cessazione del servizio il 31/10. A tutt'oggi, nonostante i ripetuti contatti telefonici, chat, visite ai centri sky, fax di sollecito, continuo ad avere il servizio e relativa richiesta di pagamenti perchè, sostengono, esiste REGISTRAZIONE DI TELEFONATA ALLA QUALE QUALCUNO HA RISPOSTO SI ALLA RICHIESTA DI PROSEGUO DI CONTRATTO!!!(come se un fantomatico Si di fantomatica telefonata valesse più di uno scritto)
Come posso agire? Ho disdetto il RID in banca ma vorrei liberarmi di questo problema.
Grazie
Paola, da Quartu
Risposta ADUC
ovviamente non usi il servizio e non paghi niente. Se dovessero farsi sentire con richieste fatte tramite raccomandata A/R, faccia istanza al Corecom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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