Disdetta Homepack Sky Fastweb

Buongiorno,
in data 31/07/2017 ho inviato raccomandata di disdetta a Sky per variazione condizioni contrattuali. La disdetta è andata a buon fine senza particolari problemi. Poiché titolare di contratto Homepack e con intenzione di disdire anche Fastweb, ho chiesto lumi tramite Twitter a Fastweb per sapere come fare a disdire anche loro contratto. Il giorno dopo sono contattato telefonicamente da Fastweb e mi viene detto di mandare altra raccomandata sempre a Sky però specificando cod cliente Fastweb. Ottempero alle indicazioni in data 25/09/17 e la raccomandata giunge a Sky in data 28/09/17.
Attendo i 30 gg di prassi per cessazione ma, vedendo ancora contratto attivo, ricontatto Fastweb su Twitter chiedendo lumi in merito. Oggi vengo richiamato da Fastweb e, sorpresa, mi viene comunicato che la raccomandata andava indirizzata a Fastweb e non a Sky!
Questo implica, oltre a spese per nuova raccomandata, altre spese per il canone Fastweb, dei cui servizi non usufruisco più dal 15 ottobre, data in cui ho staccato il loro router. Per quanto mi riguarda, sono disposto a pagare fino a 30 gg oltre la data in cui Sky ha ricevuto la raccomandata col Cod Cliente Fastweb. Stranamente poi, Fastweb sostiene di essere in possesso della prima raccomandata, in cui era presente solo il codice cliente Sky ma, guarda caso, non della seconda. Faccio presente che Fastweb, al momento in cui loro hanno modificato le condizioni contrattuali, specificavano sul loro sito di
inviare raccomandata a Sky e non a loro per coloro che fossero titolari di contratto Homepack.
Cosa posso fare in questo caso? Grazie.
Cordiali Saluti
Valerio, da Velletri (RM)