Disdetta Fastweb

Ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per disdire la linea fastweb di casa; la raccomandata è stata ricevuta da fastweb in data 19/03, e la disdetta dovrebbe essere eseguita entro 30 giorni. Al momento però (10/05) la linea risulta ancora attiva e mi hanno addebitato la fattura con consumi anticipati (come di consueto) per il bimestre aprile/maggio (comunque già da quando ho inviato la raccomandata non ho più usufruito di questa linea, in quanto ne ho attivata un'altra): la fattura è stata emessa il 31/Marzo e riporta come "periodo di fatturazione" il periodo dal 01/Feb al 31/Marzo, più il costo anticipato per aprile e maggio.
Ho sollecitato varie volte per telefono la chiusura della linea e il contestuale invio dei dati per rispedire gli apparati; mi è stato risposto che la pratica è ok, non vi sono intoppi di nessun tipo e a breve la linea sarà chiusa. Ma come posso fare per tutelarmi? i 30 giorni per la disdetta sono da intendersi lavorativi ( e quindi viste le festività arriviamo tranquillamente ai primi di maggio) o sono 30 giorni effettivi? Posso richiedere lo storno di quanto addebitato come "abbonamenti anticipati?" (almeno relativamente al mese di maggio?) e con che modalità?
In definitiva, devo solo aspettare qualche altro giorno per vedere che sia effettivamente disdetto il contratto o avrebbero già dovuto chiudere la pratica? e gli abbonamenti anticipati per aprile e maggio sono rimborsabili?
Vi ringrazio, se vorrete prendere in considerazione questa mia richiesta di informazioni/aiuto
Massimo, da Adria (RO)