Disdetta FastWeb, costi esatti e giusti di disattivazione

purtroppo non possiamo darle risposte precise, poiche' manca qualcosa... e lei ci fornisce una cifra sbagliata (127,23, che non sappiamo da cosa provenga). La bolletta di 85,53 non dovrebbe essere pagata perche' fa riferimento ad un periodo in cui lei era gia' con Tim (tranne la voce "altri costi" che, riguarda in parte il periodo in cui lei era ancora cliente di Fastweb, ma che non sappiamo cosa sia). La bolletta di 25,45 euro, invece, che include i costi di dismissione del servizio, dovrebbe essere pagata, ma non sappiamo perhce' le accreditano un importo di 51,84 per il joy, per un periodo in cui lei non era piu' loro cliente, in quanto ci ha inviato non c'e' traccia di questo addebito.
Per questo non entriamo nello specifico, avendoci lei fornito informazioni e documentazione parziale.
In linea generale, pero', la logica e' che lei deve pagare le spese di dismissione del servizio con loro, dal momento in cui e' avvenuto il passaggio al nuovo gestore. E non altro. Quindi, magari anche solo intimando chiarezza per le loro pretese, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php