disdetta anticipata fastweb

Buona sera.
Qualche mese fa ho stipulato un contratto aziendale per i servizi telefonici e adsl con la Società FASTWEB. Al momento della stipula del contratto ho fatto presente al consulente che essendo la nostra una tipografia era necessario che il loro router doveva gestire oltre i dati con il Pc anche i dati inviati alle stampanti. Lui mi assicurò che non vi sarebbe stato nessun problema in quanto ne avevano già istallati nelle altre stamperie senza alcun problema. Purtroppo come immaginavo non è andata così. Circa due settimane fa è venuto il tecnico della Fastweb per istallare l'impianto (dopo quattro mesi della stipula del contratto), e dopo avere istallato e configurato il router mi disse che il suo lavoro era terminato e che tutto era configurato correttamente. Siccome era ora di pranzo, non feci i dovuti controlli con le stampanti perché vidi che internet funzionava correttamente. Ma con mia amara sorpresa quando inviai il primo lavoro in stampa riscontrai subito un grave problema di lentezza dovuta alla gestione dei dati del router fastweb, cosa che con il router della Telecom non accadeva. Ho provato di inviare di nuovo un lavoro con un altro Pc, ma niente, il problema era sempre lo stesso. Ho provato ad inviare un altro lavoro in un'altra stampante sempre collegata in rete ma senza nessun risultato. Ho chiamato il servizio clienti della Fastweb e dopo avere fatto svariate prove con un tecnico online senza alcun successo ho chiesto se cortesemente potevano inviarmi un tecnico dato che il mio problema era sorto con il loro router, ma il tecnico mi ha risposto che non possono aprire un intervento di guasto poiché internet e telefono funzionano correttamente. Ho chiesto se cambiando router potevo risolvere il problema, ma mi ha spiegato che ero obbligato ad usare il loro router. Insomma adesso mi ritrovo in questa brutta faccenda. Adesso è mia intenzione ritornare a Telecom. La mia domanda è: può Fastweb farmi pagare la penale di recesso anticipato del contratto? GRAZIE
Maurizio, da Porto Empedocle