Disdetta abbonamento SKY

Buongiorno, nel mese di giugno 2018 davo la mia disdetta all'abbonamento sky. Nel mese di settembre 2018 venivo per l'ennesima volta contattato telefonicamente da operatore SKY e davo il mio assenso per un abbonamento di un anno a prezzo agevolato, quindi con scadenza 09/2019. Martedì 4 giugno 2019 inviavo via PEC la disdetta anticipata del contratto di abbonamento. Il giorno dopo mi arriva una mail da SKY dove veniva accettata la disdetta con addebito di eur 11.53 più un addebito di euro 216,73 corrispondente agli eventuali sconti o promozioni fruiti, pari alla differenza tra il prezzo di listino e il prezzo scontato precedentemente pagato per i prodotti e/o servizi forniti da Sky. Subito inviavo un altra PEC sky dove contestavo il fatto che nel colloquio telefonico all'atto dell'accettazione dell'abbonamento non ero stato avvertito di questa condizione penalizzante, e che comunque per evitare controversie annullavo la richiesta di recesso anticipato. Al momento non ho ancora ricevuto risposta. Cosa mi consigliate di fare? Grazie
Maurizio, dalla provincia di GO