Cara ADUC
disdetta abbonamento sky
Domanda
6 febbraio 2013
salve, vorrei chiedere se e' regolare che se si fa disdetta abbonamento sky prima della scadenza naturale del contratto avvalendosi del decreto bersani, bisogna pagare 11,53 e che la disdetta e' effettiva dal 31 del mese successivo al ricevimento della raccomandata ar (ti obbligano a pagare comunque un mese in piu'). Vorrei anche sapere se e' regolare che non venga accettata ma addirittura respinta la richiesta di disdetta abbonamento se c'e' una fattura non ancora saldata. grazie mille
Miriam, da Viareggio (LU)
Miriam, da Viareggio (LU)
Risposta ADUC
non sono dovuti pagamenti per recesso anticipato, ma solo eventuali costi di disattivazione del servizio. La disdetta deve essere vale dal 31 del mese successivo a quello di ricevimento della lettera raccomndata AR.
La corretta disdetta non puo' essere "respinta" dal gestore ma eventualmente contestata in termini contrattuali.
La corretta disdetta non puo' essere "respinta" dal gestore ma eventualmente contestata in termini contrattuali.
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