disdetta 3g

Sono un ex cliente tre, a maggio scorso ho ricevuto un messaggio da 3-informa, con il quale venivo avvisato che dal 01/07/2017 ci sarebbero state delle modifiche al piano tariffario, il messaggio recitava inoltre, "recesso da servizio senza penali e passaggio ad altro operatore entro 30/6". A questo punto ho contattato un operatore 3 ed ho chiesto se avessi dovuto spedire una raccomandata per recedere dal servizio e cambiare operatore senza pagare la penale. L'operatore mi rispondeva che per chiudere il contratto dovevo mandare la raccomandata, se invece volevo cambiare operatore bastava semplicemente contattare un altro operatore e chiedere la portabilità del numero. Il 30/05 ero già passato a tim. Oggi 24/10/17, mi vedo recapitare una raccomandata con una fattura 3 da 50,65 Euro più 8,0 Euro. Potreste spiegarmi cosa devo fare? Grazie in anticipo di un’eventuale risposta
Enzo, da Tricase (LE)