Disconoscimento contratto Vodafone

A settembre, rientrando dalle ferie ho trovato in cassetta delle lettere una fattura Vodafone, relativa a due linee cellulari mai attivate. Ho chiamato il 190 e mi hanno spiegato la procedura di disconoscimento. Ho fatto denuncia presso la polizia postale, ho inviato la documentazione e copia della denuncia di furto dei documenti di un anno prima. Dopo un po' ho ricevuto un sms che diceva: disconoscimento accettato.
In questi giorni ho ricevuto due ulteriori fatture, l'ultima di ben 1200 euro con la dicitura chiusura anticipata del servizio. Secondo il 190 devo attendere che risolvano la vicenda e che se ne sta occupando l'ufficio antifrodi. Devo solo aspettare? Grazie per l'interessamento.
PS. Lo stesso si è verificato anche con H3G che ha risolto in meno di un mese e con Infostrada che sta ancora lavorando la pratica. Al momento sono state sospese tutte le linee.
Alessandro, da Milano (MI)