Disattivazione Vodafone ADSL

Salve,
ho problemi con Vodafone che tramite l'agenzia di recupero credito mi chiede il pagamento di più di 360 euro per ADSL. Ad ottobre 2018 ho sottoscritto Vodafone Super Internet + e da subito ho avuto grossi problemi di lentezza, dopo il primo utilizzo ho preferito evitare di usare Netflix perché il servizio era in inaccettabile, e anzi per dieci giorni non ho avuto poi avuto alcun servizio né Internet e né telefono.
Non vi dico il numero di chiamate fatte al centralino, e lo stress, ad ogni modo alla fine mi hanno detto che se avessi recesso non mi avrebbero addebitato costi aggiuntivi visto che da SMS, “La sua linea adsl è stata dichiarata dal reparto tecnico LNI – MINIMUM BITRATE”.
Ho quindi attivato la linea con altro operatore e disdetto dall'apposita pagina online dal sito della Vodafone.
Pochi giorni dopo mi hanno poi comunque chiamato dichiarando che siccome cambiavano le condizioni contrattuali potevo disdire e mi hanno passato anche un operatore di Federconsumatori.
Ora mi addebitano i costi di recesso, non mi hanno riconosciuto il rimborso dei 10 giorni di mancato servizio che avevo richiesto ed in più il pagamento completo dei costi di attivazione di circa 300 euro.
Non ce la faccio più, che posso fare? Possibile debba pagare tutto se il servizio è stato ritenuto da loro stessi inadeguato?
Grazie
Luca, dalla provincia di AP