disattivazione linea telefonica wind

salve. In data 27/03/14 chiedo a Wind/Infostrada la disattivazione del cellulare abbinato alla mia linea telefonica senza averne mai fatto richiesta e l'accredito delle somme addebitatemi nelle due bollette precedenti (123,00 euro contro 82,00). Invio quindi raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo fornitomi dal centro di assistenza telefonica (a cui mi sono rivolta più volte). Ricevo infine ieri, 30 maggio, l'ennesima bolletta, peraltro pagata con prelievo sul mio conto bancario, per l'importo di 123,00 che mi preleveranno il 3/06. Come interrompere questo contratto capestro, non richiesto e mai utilizzato? L'"offerta" che mi stanno applicando è Il "Promo Super Tuttoincluso/Super All inclusive.
Grazie per l'aiuto
Lucrezia, da Messina (ME)