diritto di recesso

Lo scorso febbraio ho fatto una visita gratuita con un chirurgo plastico associato ad una nota azienda di gestione chirurgia ed stato fatto un preventivo per l'intervento. Dopo qualche giorno sono stata contattata con mail che comunicava la imminente scadenza del preventivo con la possibilità di aumento dello stesso, e dopo qualche giorno mi ha chiamato l'assistente, parlando con lei al telefono le ho detto che volevo fare l'intervento ma che stavo facendo degli esami per verificare il mio stato di salute, ma lei mi rassicuro' che non ci sarebbero stati problemi nel caso non lo avessi potuto fare per problemi di salute, così mi invio un codice con un sms e se lo fece dettare, dicendomi che di lì a qualche giorno avrei ricevuto i contratti da leggere e firmare. Nel frattempo ho dovuto fare un bonifico iniziale e per non far aumentare di circa 800 euro il preventivo ho dovuto dopo pochi giorni e senza ancora aver fatto la visita anestesiologica il bonifico a saldo.Dagli esami fatti,il mio medico curante mi suggeriva di aspettare a fare l'intervento, e anche l'anestesista scelto da loro aveva rimandato l'intervento subordinandolo ad altri accertamenti e sistemazione di piccoli problemi,da segnalare che la visita anestesiologica è stata fatto un giorno prima della presunta data dell'intervento e dietro mia continua insistenza. A seguito delle pressioni messe dalle consulenti, e preoccupata per altri problemi di salute, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso per i contratti stipulati a distanza tramite lettera del mio avvocato. La società nonostante abbia ricevuto la lettere di recesso e confermato tramite mail la propria presa visione della mia decisione, ha continuato a prenotarmi interventi. Dopo la seconda lettera dell'avvocato che intimava la restituzione di quanto pagato e trascorsi oltre 30 gg ancora non ho ricevuto nulla. Da precisare che il contratto è totalmente penalizzante per il contraente, ad iniziare dal foro per le controversie che è quello della sede legale dell'azienda, all'accettazione di penalità in caso di recesso e tanto altro. Sottolineo che a parte il codice di prenotazione dettato alla consulente a telefono(quindi firma digitale) senza aver preso visione dei documenti, non ho firmato altri contratti. quelli definitivi me li hanno spediti e dovevo rimandarli firmati ma a seguito di un comportamento sin da subito scorretto dell'azienda non l'ho fatto. Cosa devo fare per riavere i miei soldi?
Piera, da Vitulazio (CE)