Cara ADUC
diritto di recesso
Domanda
8 aprile 2014
Buongiorno, ho acquistato 6 giorni fa un "corso digitale" (così lo chiamano) sull'apprendimento veloce dei bambini. Quando mi hanno dato la chiave di accesso ai documenti PDF scopro che sono solo una marea di fogli con parole colori o disegnini vari (mamma, pappa, un orsetto) che bisogna stampare e far vedere al bambino. Solo la quantità di carta da stampare (a colori tra l'altro) che richiederebbe si spenderebbe un capitale, ma in pratica vendono "fuffa" Sono tecniche di apprendimento sperimentate in altri paesi e loro ti dicono che facendo vedere queste parole o disegnini ai bimbi con frequenza le imparano. Vorrei recedere, ma scrivono sulle condizioni di acquisto che è escluso recesso ai sensi dell'art.55 del DLgs 206/2005 che ho visto lo vieta per CD e altri supporti che puoi acquistare ed aprire. In questo caso sono solo file PDF (per pronto riscontro allego un paio) il sito è www.giocando-imparo.it. Se avessero detto che si trattava di questo non compravo! (costo Euro 97!!!!)
Grazie
Angela, da Roma (RO)
Grazie
Angela, da Roma (RO)
Risposta ADUC
la delusione per un prodotto che prometteva ben altra efficacia educativa nell'interazione col bambino non puo' essere di per se' considerato un motivo adeguato di recesso cosi' come indicato nel contratto. Le rimane comunque il diritto alla risoluzione, se dimostra o la difformita' del prodotto fornito o la mancanza di adeguate informazioni prima della sottoscrizione, non prima di essersi fatto valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, adducendo le motivazioni adeguate oltre al rimborso di quanto pagato e ad un congruo risarcimento dei danni.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, adducendo le motivazioni adeguate oltre al rimborso di quanto pagato e ad un congruo risarcimento dei danni.
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