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Cara ADUC

Diritto di recesso e corriere inadempiente

21 giugno 2020
Domanda 21 giugno 2020
Salve, ho acquistato online della merce dal sito bonrpix, dopo averla consegnata non mi andava bene e ho chiesto il reso, il problema è che il corriere BRT (Cagliari) non si è mai presentato e sono già passate tre settimane dalla richiesta, ci sono già stati tre solleciti ma senza nessun esito positivo, il rimborso si può ottenere solo dopo aver reso la merce, l'importo ammonta alla somma di euro 65,95 e non vorrei più aspettare, si può intervenire in qualche modo, posso chiedere di spedire io il pacco chiedendo oltre il rimborso anche gli interessi visto il disservizio del corriere? Grazie in anticipo per la vostra disponibilità e nell'attesa di un vostro riscontro porgo i miei più cordiali saluti
Riccardo, dalla provincia di CA

Risposta ADUC
nei confronti del venditore non può opporre il disservizio del corriere. La restituzione in caso di recesso è responsabilità del consumatore. Pertanto, o trova un diverso modo di restituire la merce nei tempi, oppure perderà il diritto di recesso.
Ovviamente potrà poi chiedere conto dell'accaduto al corriere inadempiente, a cui potrà chiedere il risarcimento dei danni provocati. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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