Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

Diritto di recesso, controversia sul preavviso

4 aprile 2014
Domanda 4 aprile 2014
Sono alle prese con un complicato Recesso per l'acquisto di un toner e volevo chiedere se il messaggio che ho inviato su eBay "Chiedo scusa ma ho effettuato l'acquisto per errore, Le chiedo gentilmente l'annullamento della transazione ebay (http://res.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&DisputeReason=2) che accetterò senza farle perdere altro tempo, scusi ancora per l'inconveniente." (rifiutato da parte del venditore dicendo che l'oggetto era già stato spedito), appunto richiedente l'invio dell'apposita procedura online di eBay per l'annullamento della transazione al venditore, può considerarsi una E-MAIL di preavviso di recesso ed in caso affermativo se l'aver inviato raccomandata non nelle successive 48 h, sebbene entro il termine dei 10 gg. dall'acquisto, può pregiudicare il Diritto al recesso e rimborso (spese di spedizione iniziali incluse e di restituzione escluse).
Grazie.
Massimiliano, da S. Maurizio C.se (TO)

Risposta ADUC
come già comunicato se Lei ha esercitato il diritto di recesso entro i dieci giorni previsti dalla legge, questo si considera correttamente effettuato.
La lettera che Lei ha inviato dimostrando la Sua volontà di non avere più il bene può e deve essere considerata come un corretto esercizio del diritto di recesso.
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