Difetto di conformità

A settembre dello scorso anno acquistai presso un negozio dei tanti gestiti dai cinesi che abbiamo nella nostra zona una webcam a 3 €. Quasi tutti i prodotti che vendono hanno un prezzo basso, e spesso, di conseguenza, godono di scarsa qualità. Provai ad installarla, senza riuscirci perché non veniva riconosciuta dal pc. Siccome non potevo recarmi subito a reclamare, aspettai fino a qualche giorno fa, quando mi sono presentato con il prodotto corredato di tutto l'imballo e dello scontrino. In breve, hanno rifiutato qualunque richiesta da parte mia dicendo che quel tipo di articolo (elettronico) non gode della garanzia di due anni e possono sostituirlo solo dopo pochi giorni. Io vendo lavatrici in un centro commerciale, quindi conosco benissimo i diritti del consumatore; il problema è che questi cinesi fanno finta di non capire e se ne fregano se li si minaccia di reclamare, perché sanno perfettamente che nessuno perderà tempo per cifre così basse. Io per principio sarei tentato di non lasciar perdere, solo che non so come devo comportarmi nella pratica, ed ho paura che debba servire l'intervento di un legale, o no? Se così fosse, è evidente che costerebbe caro e non ne varrebbe la pena. Il bello è che poi quella gente viene in negozio da me e acquista le lavatrici controllando che non siano prodotte in Cina...
Mario, da Travagliato