Cara ADUC
Denuncia di difetto di conformità – Richiesta di risoluzione del contratto in garanzia legale
Domanda
5 aprile 2014
In data 04.03.2012 ho acquistato presso Mediaworld on line un kit home theatre.
Il prodotto in questione, da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni, al 02.02.2014 ha evidenziato il seguente problema o difetto di funzionamento: l’uscita audio non funzionava.
In seguito al difetto descritto, ho richiesto l’assistenza in garanzia legale. Il 05.02.2014 mi è stato assegnato il Nar e il 07.02.2014 il prodotto è stato ritirato dal corriere.
Nonostante le mie richieste e solleciti al numero 800-882288, e nonostante il tempo trascorso, il prodotto non è stato a oggi riparato, né sostituito.
Per questo motivo posso chiedere, in applicazione di quanto previsto dall'art. 130 del D.L. n. 206/2005, la risoluzione del contratto in oggetto, con conseguente obbligo di restituzione da parte di Mediwìaworld on line, il prezzo da me pagato per l’acquisto dello stesso?
Grazie in anticipo per la Vs gentile risposta.
Domenico, da Lavagno (VR)
Il prodotto in questione, da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni, al 02.02.2014 ha evidenziato il seguente problema o difetto di funzionamento: l’uscita audio non funzionava.
In seguito al difetto descritto, ho richiesto l’assistenza in garanzia legale. Il 05.02.2014 mi è stato assegnato il Nar e il 07.02.2014 il prodotto è stato ritirato dal corriere.
Nonostante le mie richieste e solleciti al numero 800-882288, e nonostante il tempo trascorso, il prodotto non è stato a oggi riparato, né sostituito.
Per questo motivo posso chiedere, in applicazione di quanto previsto dall'art. 130 del D.L. n. 206/2005, la risoluzione del contratto in oggetto, con conseguente obbligo di restituzione da parte di Mediwìaworld on line, il prezzo da me pagato per l’acquisto dello stesso?
Grazie in anticipo per la Vs gentile risposta.
Domenico, da Lavagno (VR)
Risposta ADUC
dovrebbe prima diffidarli perche' le consegnino l'oggetto riparato entro tot giorni dalla ricezione della specifica raccomandata A/R, in cui fa presente che in caso contrario pretendera' l'applicazione della garanzia li' dove e' prevista sostituzione del prodotto o restituzione di quanto pagato. Qui come fare una diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti