Cara ADUC
Dateblaster incontrionline
Domanda
17 giugno 2020
Gent.mi,
chiedo Vs consulenza; dal mio cellulare ho effettivamente creato un
account presso questo sito nel mese di febbraio scorso;
non credo proprio di aver visto qualcosa riguardante una
sottoscrizione Premium o similare tanto da acconsentire futuri
pagamenti taciti;
la società di recupero crediti è la
Fairmount GmbH
Grimmaische Strasse 78
04720 Doebeln/Dresda
Vorrei sapere come si fa a mandare disdetta perche, non avendo mai acceduto da pc, dal cellulare non so come poter fare neppure a tornarci sopra e se, soprattutto, queste mail (non PEC, non raccomandate postali) sono legali e se possono avere una valenza giuridica. in generale se poteste darmi delle indicazioni quando si ha a che fare con "servizi" di questo tipo, non come evitarli, ormai lo so, ma come poterli trattare affinchè si possa chiudere definitivamente la questione. provvedo a fare donazione. Grazie
N, dalla provincia di PT
Grimmaische Strasse 78
04720 Doebeln/Dresda
Vorrei sapere come si fa a mandare disdetta perche, non avendo mai acceduto da pc, dal cellulare non so come poter fare neppure a tornarci sopra e se, soprattutto, queste mail (non PEC, non raccomandate postali) sono legali e se possono avere una valenza giuridica. in generale se poteste darmi delle indicazioni quando si ha a che fare con "servizi" di questo tipo, non come evitarli, ormai lo so, ma come poterli trattare affinchè si possa chiudere definitivamente la questione. provvedo a fare donazione. Grazie
N, dalla provincia di PT
Risposta ADUC
Il venditore di beni o servizi deve indicare obbligatoriamente:...
la durata del contratto, se applicabile, e se c'e' un rinnovo automatico, le regole di risoluzione.
- modalita' di trattamento dei reclami.
Le richieste via e- mail semplice , non via PEC o per racc.ta a/r possono essere ignorate. Per quanto riguarda la disdetta la invii per racc,ta a/r direttamente alla società .
Poichè lei afferma che nulla sul rinnovo automatico era scritto sul contratto, lei può ben rifiutare tutte le richieste di pagamento facendo presente alla società quanto sopra stabilito dal codice del consumo rinnovato dal d.dgls 21/2014 con diffida a/r:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, ignori ogni loro richiesta se non le perviene per raccomandata.
la durata del contratto, se applicabile, e se c'e' un rinnovo automatico, le regole di risoluzione.
- modalita' di trattamento dei reclami.
Le richieste via e- mail semplice , non via PEC o per racc.ta a/r possono essere ignorate. Per quanto riguarda la disdetta la invii per racc,ta a/r direttamente alla società .
Poichè lei afferma che nulla sul rinnovo automatico era scritto sul contratto, lei può ben rifiutare tutte le richieste di pagamento facendo presente alla società quanto sopra stabilito dal codice del consumo rinnovato dal d.dgls 21/2014 con diffida a/r:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, ignori ogni loro richiesta se non le perviene per raccomandata.
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