Cara ADUC
Danni causati da un fulmine
Domanda
20 maggio 2014
Salve. Lo scorso 31/03/2014, nel primo pomeriggio, un fulmine, ha causato il passaggio di una forte scarica elettrica tramite i cavi dell'adsl, bruciando di seguito tutti i dispositivo collegati, ovvero:
pc, telefono cordless, play station 4 e tv.
Il mio gestore, la vodafone, ha riparato l'impianto e per scusarsi di un ritardo nelle riparazioni, mi ha azzerato i costi del semestre successivo, tant'è che ancora le mie fatture sono nulle. Da poco però mi è stato detto che, essendo la casa protetta da un salvavita, se la scarica è potuta penetrare solo tramite i cavi telecom, che la vodafone utilizza per potermi rendere il servizio, è possibile che sia una loro responsabilità e che quindi io possa ottenere un rimborso per il danno subito. Conservo ancora tutti gli apparecchi rotti e parte delle prove d'acquisto. Se è lecito pretenderlo, vorrei che mi
rappresentaste voi nella richiesta di risarcimento alla telecom, tramite la vodafone, e per questo sarei interessata a sapere quale sarebbe eventualmente il contributo da versare per il vostro servizio.
In attesa di un riscontro porgo i miei saluti.
Monica, da Buddusò (OT)
pc, telefono cordless, play station 4 e tv.
Il mio gestore, la vodafone, ha riparato l'impianto e per scusarsi di un ritardo nelle riparazioni, mi ha azzerato i costi del semestre successivo, tant'è che ancora le mie fatture sono nulle. Da poco però mi è stato detto che, essendo la casa protetta da un salvavita, se la scarica è potuta penetrare solo tramite i cavi telecom, che la vodafone utilizza per potermi rendere il servizio, è possibile che sia una loro responsabilità e che quindi io possa ottenere un rimborso per il danno subito. Conservo ancora tutti gli apparecchi rotti e parte delle prove d'acquisto. Se è lecito pretenderlo, vorrei che mi
rappresentaste voi nella richiesta di risarcimento alla telecom, tramite la vodafone, e per questo sarei interessata a sapere quale sarebbe eventualmente il contributo da versare per il vostro servizio.
In attesa di un riscontro porgo i miei saluti.
Monica, da Buddusò (OT)
Risposta ADUC
si tratta di un evento atmosferico di cui non risponde nessuno, se non il danneggiato. In altri termini, se un fulmine colpisce direttamente, c'e' ben poco che si possa fare (non c'e' filtro che regga). Quindi, se effettivamente si è trattato di un fulmine, Telecom non ha grandi colpe e non deve niente. Ed il risarcimento del danno ingiusto è dovuto solo se causato da colpa o dolo.
Diverso il caso in cui il danno fosse stato causato da un sovraccarico dovuto a infrastrutture difettose.
Diverso il caso in cui il danno fosse stato causato da un sovraccarico dovuto a infrastrutture difettose.
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