costo disattivazione tele2

spettabile aduc,
vi scrivo questa lettera per avere un vostro consiglio.
da qualche settimana ho problemi con il mio precedente gestore telefonico (TELETU) che mi ha richiesto il pagamento 40€ ora 88€, per la disattivazione della linea poichè ho fatto la portabilità del numero passando ad infostrada dopo 3/4. Oggi mi hanno chiamato nonostante la lettera di messa in mora da me inviata il 31/08/2012 e ricevuta il 06/09 dava come termine massimo di 4 giorni, mi hanno detto che tale costo è previsto nel contratto (stipulato tramite telefono) che non mi hanno mai inviato ed inoltre, mi hanno riferito di avermi inviato una lettera mai ricevuta dove comunicavano delle modifiche unilaterali del contratto conferendogli una durata illimitata.
Poichè ritengo tale procedura al limite della regolarità chiedo un consiglio per risolvere il problema.
Ho richiesto la registrazione vocale del contratto stipulato via telefono. L'operatrice mi ha assicurato che in fase di registrazione viene sempre specificata l'esistenza del costo di disattivazione. Se così non fosse posso diffidare teletu a chiedere ancora tale cifra?
Alessio, da Campobasso (CB)