Cara ADUC
costi teletu
Domanda
23 novembre 2012
buonasera, ho effettuato un cambio di operatore telefonico passando da teletu ad infostrad. Teletu mi ha telefonato dicendomi che devono addebitarmi 118 euro per il fatto di aver cambiato gestore, mi sembra un po' caro. Possono addebitarmi una tale cifra? Come devo comportarmi? Ringrazio anticipatamente
Paolo, da Bra (CN)
Paolo, da Bra (CN)
Risposta ADUC
e' decisamente un importo esoso. Un pagamento e' previsto (e deve essere indicato in contratto), ma nell'ordine di qualche decina di euro.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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