Cara ADUC
costi occulti viagogo
Domanda
3 aprile 2019
Ho acquistato 2 biglietti per concerto Ligabue a Firenze da Viagogo e, oltre al costo superiore degli stessi, mi sono stati addebitati costi non visibili sulla procedura di acquisto, ma solo dopo la transazione.
In sostanza 2 biglietti che al massimo potevano costare 70-80 Euro li ho pagati la bellezza di 120 Euro.
Vorrei richiedere il rimborso di questa differenza per assenza di trasparenza e costi occulti nella transazione.
Carlo (SI)
In sostanza 2 biglietti che al massimo potevano costare 70-80 Euro li ho pagati la bellezza di 120 Euro.
Vorrei richiedere il rimborso di questa differenza per assenza di trasparenza e costi occulti nella transazione.
Carlo (SI)
Risposta ADUC
se questi costi aggiuntivi non erano evidenziati da nessuna parte, può pretendere di non pagarli. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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