Cara ADUC
costi di disattivazione telefono
Domanda
25 settembre 2012
Spett.Le Aduc,
vorrei sapere se sono legittimi i costi di disattivazione della linea telefonica, richiesti in fattura da Wind - Telecom?
Inoltre si può chiedere il rimborso del deposito cauzionale (che non si sa dove sia finito) versato all'inizio del rapporto contrattuale con Telecom e a chi bisogna inviare la richiesta?
In attesa di un vostro gentile riscontro, ringrazio ed invio cordiali saluti.
Lorenzo, da San Donaci (BR)
vorrei sapere se sono legittimi i costi di disattivazione della linea telefonica, richiesti in fattura da Wind - Telecom?
Inoltre si può chiedere il rimborso del deposito cauzionale (che non si sa dove sia finito) versato all'inizio del rapporto contrattuale con Telecom e a chi bisogna inviare la richiesta?
In attesa di un vostro gentile riscontro, ringrazio ed invio cordiali saluti.
Lorenzo, da San Donaci (BR)
Risposta ADUC
questi costi sono legittimi entro un certo limite. Per il deposito, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui informazioni generali: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui informazioni generali: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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