Domenica 13 settembre 2026
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Cara ADUC

Corsi di informatica TITEL

24 maggio 2019
Domanda 24 maggio 2019
Buona sera, ho avuto modo di leggere sul vostro sito che avete trattato in precedenza diverse questioni relative alla scuola di informatica Pafal s.r.l. ed i corsi elergiti dalla TITEL.
Vi scrivo in quanto anch'io purtroppo ho sottoscritto un contratto con tale agenzia. Nel 2011 sono stata contattata telefonicamente da alcuni agenti della suddetta azienda con i quali ho successivamente fissato un appuntamento a casa. Durante l'incontro i signori in questione sono stati bravissimi nell'elencare le caratteristiche della scuola, e finimmo (io in quanto diretta interessata ed i miei genitori presenti all'incontro) per sottoscrivere un contratto riguardante un corso di grafica pubblicitaria con riconoscimento Adobe a livello europeo. il
pagamento dello stesso sarebbe avvenuto mediante rate mensili da pagare tramite bollettini postali giunti a casa già precompilati.
Fin dalle prime lezioni notai qualcosa di strano. Come poteva un corso di tale importanza svolgersi tramite semplici incontri in web cam? Così feci qualke ricerca on line e scoprii le numerose esperienze che altri malcapitati avevano vissuto con l'azienda stessa. sospesi immediatamente i pagamenti e non sostenni l'esame finale. Solo dopo diversi mesi venni contattata dall'ufficio amministrativo e fatti presenti i miei dubbi mi risposero che in
virtù del contratto ero tenuta a tutti i pagamenti. nonostante le minacce di proseguire per vie legali non venni più contattata da nessuno. Fino a qualche giorno fa, quando telefonicamente una signora mi informa di essere un incaricata al recupero crediti appunto della TITEL. Mi ha proposto una riduzione del debito ad € 2500 da versare subito o al massimo in 2 rate. in caso contrario pretendono il pagamento dell'intera somma dovuta anche a rate. La mia domanda è questa: alla luce anche delle informazioni lette sul vostro sito (provvedimenti TAR Lazio, ecc.) c'è qualcosa che io possa fare per risolvere questa situazione o sono tenuta semplicemente al pagamento? Preciso che essendo passati molti anni non ricordo perfettamente le date di quanto accaduto e temo che la mia copia del contratto sia andata persa durante le operazioni di trasloco. Vi ringrazio anticipatamente l'aiuto.
Marika, dalla provincia di CH

Risposta ADUC
in primis, non tenga conto delle richieste verbali, in quanto non pervenute tramite racc.ta a/r o via PEC.
In secundis, se il contratto è del 2011, può essere caduto in prescrizione; infatti si prescrivono in 5 anni gli interessi e tutto ciò che deve pagarsi periodicamente ad anno o in termini più brevi.(art. 2948 n.4).
Per tali motivi al momento non deve pagare e neanche rispondere.
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