controversia con tim

Buonasera, circa 1 anno fa ho aderito ad un'offerta on line della Tim "internet senza limiti", ho la mail di risposta ricevuta da Tim, ma il servizio non mi è stato mai attivato. Dopo un paio di mesi, mi arriva una bolletta per il solo traffico voce, chiedo spiegazioni al call center e mi dicono di strapparla e che si tratta di un errore, che c'è un ritardo nell'attivazione del servizio richiesto, (adsl) e inoltrano un sollecito, ma nn succede niente.
Ricevo altre bollette, protesto telefonicamente e invio un fax a Tim dove illustro i fatti, ma non ottengo risposta, mi arriva anche un sollecito di pagamento con l'elenco delle bollette non pagate, preciso che non ho firmato alcun contratto quindi non sono tenuta a pagare nulla, dopo poco mi hanno staccato il telefono senza nemmeno avvisarmi!
Ho avuto un primo incontro al Corecom per il tentativo di conciliazione, che è stato rimandato perchè il rappresentatane della Tim ha chiesto il coinvolgimento del gestore Wind per eventuali corresponsabilità pare che Wind nn rilasciasse l'adsl, anche se questo nn dovrebbe essere un mio problema! Cmq il vecchio contratto con Wind è ancora attivo per quanto riguarda l'adsl.
Inoltre alla fine dell'udienza ho chiesto a Tim di non riattivare la linea telefonica, ma poco dopo l'incontro al Corecom mi è stato riattivato il traffico voce.
Ora attendo la seconda udienza, sempre per la conciliazione bonaria, intanto ho ricevuto un nuovo riepilogo e sollecito di pagamento da parte di Tim, dove minacciano oltre alla risoluzione del contratto, (quale contratto???), di iscrivermi nella banca dati S.I.Mo.Tel, per morosità intenzionale.
Ripeto che non ho firmato alcun contratto perchè non mi è stato mai inviato alcun contratto.
Cosa mi consigliate?
Ilaria, da Greccio (RI)