Controversia Tim per fatturazione diversa da contratto

Buonasera, a settembre 2018 ho stipulato un contratto via web con Tim. Alla prima fattura mese intero utile mi sono accorta che fatturavano una offerta diversa e superiore da quella da me sottoscritta. A gennaio ho inviato un reclamo con tutta la documentazione che all'inizio non è stato accettato, ma successivamente, dopo ulteriore reclamo da parte mia, il gestore ha confermato che la mia segnalazione era corretta e che mi avrebbero contattato al più presto per risolvere. A tutt'oggi non è successi nulla, pur dopo numerosi solleciti da parte mia, e continuo a ricevere fatture con importi non in linea con il contratto. Posso recedere anticipatamente per modifica contrattuale senza pagare recesso e penali? Posso avere un risarcimento? Devo comunque passare tramite conciliazione con Corecom? Vorrei capire come devo muovermi per poter far valere i miei diritti. Visto come si sono comportati fino ad ora, temo che non basterà l'invio del recesso per modifiche contrattuali per evitare che mi addebitino penali, costi e quant'altro.
Sono tenuta comunque a pagare le rate residue di Tim expert che sono di fatto le spese mascherate di attivazione?
Grazie per l'aiuto.
Silvia, dalla provincia di TV