Cara ADUC
Contributo recesso Vodafone
Domanda
18 aprile 2016
Buona sera, riporto in allegato la fattura ricevuta da Vodafone a seguito di migrazione verso altro operatore.
Volevo sapere se la stessa è conforme e in caso negativo sarei lieto di un vostro supporto per la relative contestazione.
Aggiungo che quando ho pagato la prima fattura ho versato una caparra di € 50.
In allegato:
- contratto sottoscritto
- ultima fattura
Ringrazio in anticipo.
Stefano, da Civitavecchia (RO)
Volevo sapere se la stessa è conforme e in caso negativo sarei lieto di un vostro supporto per la relative contestazione.
Aggiungo che quando ho pagato la prima fattura ho versato una caparra di € 50.
In allegato:
- contratto sottoscritto
- ultima fattura
Ringrazio in anticipo.
Stefano, da Civitavecchia (RO)
Risposta ADUC
gli allegati non chiariscono se nel suo contratto era presente una clausola di vincolo di permanenza per XX mesi, in cambio di sconti tariffari nell'attivazione, come invece il gestore reclama nella fattura finale, nella quale addebita comunque legittimamente il contributo di migrazione (o di disattivazione dei servizi). Per tariffe normali le penali non sono ammesse e la migrazione non ha vincoli temporali.
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