Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto Wind

3 settembre 2012
Domanda 3 settembre 2012
Buongiorno, il 27 agosto ho firmato un contratto con wind, vincolante per 24 mesi. Si tratta di un contratto per chiavetta internet, 10 euro al mese, 10 giga mensili. Mi sono subito accorto che non è la soluzione adatta a me, consuma davvero troppo per l'uso che io faccio di internet. La wind dice che per recedere dal contratto devo pagare la penale, 69 euro. mi chiedevo se ci sono termini per decidere se recedere dal contratto, un po' come quando si compra un oggetto e hai 7 giorni per decidere se lo vuoi o no... grazie
Alessandro, da Binasco

Risposta ADUC
se ha fatto l'acquisto in negozio, non c'e' la possibilità di recedere entro 10 giorni lavorativi. Se invece ha firmato il contratto fuori dal negozio (via internet, catalogo, telefono, a casa sua, etc.), potrà recedere senza spesa alcuna entro 10 giorni lavorativi.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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