Cara ADUC
Contratto top 400 H3G penale
Domanda
12 gennaio 2013
Salve, oggi sono stato contattato da un operatore della compagnia telefonica H3G (3) e mi è stato comunicato che devono recuperare un importo pari a € 268,47 per aver interrotto il contratto anticipatamente. Di seguito allego il testo nella email che mi hanno inviato subito dopo la telefonata.
Buongiorno, in merito alla pratica in oggetto come da accordi telefonici inoltriamo prospetto delle fatture oggetto di recupero:
Nota Credito numero XXXXXXXXXX di EUR: -5.37
Fattura numero XXXXXXXXXXXX di EUR:243.03 scaduta il 07/08/2012
Interessi di EUR:7.04
Spese di EUR:23.77
Lasciamo di seguito le coordinate per poter effettuare il pagamento per EUR 268.47
Possibile che debba pagare un importo così alto? Le rate del cellulare con il
finanziamento ok le pago, ma se non voglio più aderire alla promozione, perché mi fanno pagare comunque il non utilizzo del servizio?
Enrico, da Ardea (RM)
Buongiorno, in merito alla pratica in oggetto come da accordi telefonici inoltriamo prospetto delle fatture oggetto di recupero:
Nota Credito numero XXXXXXXXXX di EUR: -5.37
Fattura numero XXXXXXXXXXXX di EUR:243.03 scaduta il 07/08/2012
Interessi di EUR:7.04
Spese di EUR:23.77
Lasciamo di seguito le coordinate per poter effettuare il pagamento per EUR 268.47
Possibile che debba pagare un importo così alto? Le rate del cellulare con il
finanziamento ok le pago, ma se non voglio più aderire alla promozione, perché mi fanno pagare comunque il non utilizzo del servizio?
Enrico, da Ardea (RM)
Risposta ADUC
occorre che rilegga attentamente il contratto o la carta dei servizi, verificando la liceita' della penale richiesta per recesso anticipato: se indebita, dopo aver interrotto eventuali deleghe per pagamenti automatici RID, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, respingendo la fattura fattura, richiedendo una nuova compilazione corretta e che l'eventuale versamento avverra' con bollettino postale.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, respingendo la fattura fattura, richiedendo una nuova compilazione corretta e che l'eventuale versamento avverra' con bollettino postale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti