Contratto Telepass

Buongiorno. Ho ricevuto da Telepass la lettera allegata nella quale si annulla il contratto Telepass, a loro dire stipulato "tramite" il mio istituto di credito (che non ne sa nulla). Probabilmente il fatto consegue al blocco della mia carta di credito associata al contratto, blocco dovuto ad un furto. Non solo quindi non posso più usufruire del servizio, io e la mia famiglia, ma dovrei anche riportare gli apparati ad un loro ufficio. Alle mie rimostranze con la richiesta di stipulare un nuovo contratto mi è stato sempre risposto evasivamente (allegati). Ho anche scritto alla società autostrade che ha declinato ogni responsabilità. A questo punto non stupisce l'incuria di questi Signori che gestiscono servizi di utilità pubblica, evidentemente incapaci di ogni normale cura del cliente, per essi un mero numero di contratto che, se scade, ne hanno uno in meno da gestire. Vorrei segnalare a chi di dovere (antitrust o altre "authority" competenti questo assurdo comportamento da parte di un gruppo che si permette addirittura di fare ricorso alla Corte Europea per sfuggire alle proprie enormi carenze e irresponsabilità. Resto a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e azioni necessarie. Cordialmente
Renato, dalla provincia di RM