contratto smartphone 3

salve ho stipulato un contratto con la 3 ad ottobre 2013 di 30 mesi, comprensivo di cellulare e addebito sulla carta di credito di euro 10 al mese con acconto di euro 70 all'acquisto.
Il pacchetto comprende minuti,sms e internet,ora il mio problema è che quando il telefono è in Roaming (si appoggia su altri gestori), la connessione internet è inesistente, impossibile. Questo non è scritto ne' sul contratto e tanto meno sono stato avvisato dal venditore di questo "fattore" o problema che mi limita nell'uso del telefono.
Ho chiesto spiegazioni al centro servizi e mi hanno detto che posso rescindere dal contratto ma l'anticipazione di questo mi costa una penale (molto alta)circa 200 euro... come devo comportarmi visto che il problema e nel servizio offertomi??? vi ringrazio e vi saluto cordialmente nell'attesa di una vs risposta.
Rocco, da Rosciano (PE)