contratto smarrito

Ho acquistato un telefono nel Luglio 2012 presso un negozio Vodafone stipulando un contratto di 30 mesi in cui mi impegno a pagare questo telefono 15€ al mese per la durata del contratto. Ho smarrito la mia copia del contratto e mi sono rivolto a dicembre nel negozio in cui l'ho stipulato ma sostengono di nn avere la copia perché la spediscono nella sede ad Ivrea.. Ho contattato la sede Vodafone ma la Vodafone nn ha la copia del contratto perché dice che il negoziante la deve conservare x 24 mesi nel suo archivio.. Dopo email, lettere e telefonate sono passati i mesi e sono ancora al punto di partenza. Da dicembre vengo palleggiato da una parte all'altra.. Cosa posso fare? È un mio diritto chiedere la copia oppure come mi ha detto il negoziante la terza volta che mi sono presentato è un problema mio e non possono farci nulla? Ho il telefono morto da dicembre e la Samsung per ripararlo vuole quel contratto.. Vi ringrazio per la vostra risposta
Salvatore, da Caravaggio (BG)